🛍

هل لديك سؤال عن أكياسنا العطرية؟

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا للإجابة على أي استفسار عن منتجاتنا أو طلبك.

أرسل رسالة

تواصل معنا

لدينا فريق صغير في القاهرة جاهز للإجابة على أسئلتك بسرعة وصدق.

📞 +20 2 2728 3945 📍 42 Sharia El Nil, Zamalek, Cairo 11211, Egypt

أسئلة شائعة

كم يستغرق وقت التسليم في القاهرة؟

نسلم الطلبات في القاهرة خلال 2-3 أيام عمل. الطلبات من محافظات أخرى قد تستغرق 5-7 أيام. سنخبرك بموعد التسليم المتوقع عند تأكيد طلبك.

ما سياسة الاسترجاع والتبديل؟

إذا وصلتك أكياس معيبة أو تالفة، يمكنك طلب استبدالها أو استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من استقبالك للطلب. المنتجات السليمة التي تحتاج تبديل تُقبل حسب الحالة.

ما طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع عند الاستلام (كاش) والتحويل البنكي والمحافظ الرقمية. اختر الطريقة المريحة لك عند الطلب.

ماذا لو وصل المنتج تالفاً؟

إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً عما طلبت، تواصل معنا بصورة خلال 24 ساعة. سنستبدله لك مباشرة بدون تعقيدات.

هل تقبلون طلبات خاصة أو كميات كبيرة؟

نعم، نرحب بالطلبات الخاصة والهدايا بكميات كبيرة. تواصل معنا مباشرة لمناقشة احتياجاتك وحجم طلبك.

أين تقع متجركم في القاهرة؟

نحن متجر إلكتروني متخصص في أكياس الخزامى العطرية. جميع الطلبات تُرسل لعنوانك مباشرة من مستودعنا في القاهرة.